Servicevoorwaarden
Juridische voorwaarden voor Defensie Digitaal services
Juridische voorwaarden voor Defensie Digitaal services
Laatste update: 1 Januari 2025
Defensie Digitaal ("bedrijf") biedt cyberbeveiliging services aan, inclusief maar niet beperkt tot: threat analysis, network security, incident response, penetration testing, vulnerability assessment, en compliance consulting. Services worden geleverd conform de Service Level Agreement (SLA) in uw contract.
Bij aanvaarding van onze services verleent u ons toestemming tot: (a) Toegang tot uw systemen voor security testing en monitoring; (b) Verzameling van security logs en metadata; (c) Analyse van uw netwerk-traffic; (d) Penetration testing op uw infrastructuur. Al deze activiteiten worden uitgevoerd enkel voor security purposes en in compliance met GDPR en lokale wetten.
Alle reports, analyses, whitepapers, en recommendations gecreëerd door Defensie Digitaal blijven eigendom van Defensie Digitaal, maar u hebt een non-exclusive licentie om deze voor interne doeleinden te gebruiken. U mag deze materialen niet publiekelijk delen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Beide partijen verplichten zich tot strikt vertrouwen van alle gevoelige informatie. Uw data, systeminformatie, en vulnerability details worden behandeld met utmost confidentiality. Defensie Digitaal zal uw informatie niet delen met derden, tenzij: (a) Wettelijk verplicht; (b) Noodzakelijk voor incidentrespons; (c) U expliciete schriftelijke toestemming geeft.
IN DE WETTELIJK MAXIMAAL TOEGESTANE MATE: (a) DEFENSIE DIGITAAL LEVERT SERVICES "AS IS" ZONDER WARRANTY VOOR UNINTERRUPTED SERVICE; (b) TOTALE AANSPRAKELIJKHEID IS BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT U IN DE VOORAFGAANDE 12 MAANDEN BETAALD HEBT; (c) DEFENSIE DIGITAAL IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, ODER CONSEQUENTIAL DAMAGES; (d) CYBERBEVEILIGING IS GEEN GARANTIE—GEEN BEDRIJF KAN 100% BESCHERMING GARANDEREN.
Incident Response (24/7): Eerste respons binnen 8 minuten. Triage within 30 minuten. Containment within 1 uur. Vulnerability Reporting: Critical findings within 24 hours. High-priority findings within 5 business days. Compliance Updates: Quarterly reports, 30 days minimum notice voor changes.
U bent verantwoordelijk voor: (a) Goedkeuring van scope van penetration testing; (b) Backup van kritieke data voorafgaand aan testing; (c) Notification aan relevante stakeholders; (d) Correcte toepassing van onze recommendations; (e) Betaling op tijd.
Beide partijen kunnen dit agreement beëindigen met 30 dagen schriftelijke notice. Bij beëindiging zal Defensie Digitaal alle uw data en reports retourneren en zal monitoring stoppen. U bent verantwoordelijk voor alle fees tot de beëindigingsdatum.
Geschillen zullen eerst via mediation opgelost worden. Indien mediation faalt, zullen geschillen via binding arbitration beslist worden onder UNCITRAL Arbitration Rules. Rechtsmacht: Delaware, USA.
U stemt ermee in dat Defensie Digitaal mag samenwerken met law enforcement wanneer nodig voor criminele onderzoeken. Dit gebeurt enkel met juridisch mandate of uw expliciete toestemming.
Defensie Digitaal mag deze voorwaarden wijzigen met 30 dagen notice. Voortduring van uw use van onze services implies acceptatie van wijzigingen. Major wijzigingen zullen per email gecommuniceerd worden.
Indien enig onderdeel van deze voorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven overige bepalingen van kracht.
Deze voorwaarden, samen met uw Service Level Agreement en Privacy Policy, vormen de complete overeenkomst tussen u en Defensie Digitaal. Eerdere kommunikaties of representaties overwegen niet.
Voor juridische vragen aangaande deze voorwaarden, contacteer: info@defensiedigitaal.com